נכנסים לאתר ולא משאירים פרטים?

מתחילים מהמסך הראשון

בקשו ממישהו שלא מכיר את העסק לפתוח את האתר בטלפון. אחרי כמה שניות שאלו אותו מה אתם מציעים, למי זה מתאים ומה כדאי לעשות עכשיו. אם הוא לא יודע לענות, הכותרת וההסבר הראשי צריכים להיות ברורים יותר.

אפשר להראות את ההצעה בלי להתחיל בתיאור כללי של העסק: כתבו מה מקבלים, איזו בעיה נפתרת ומה קורה לאחר הפנייה.

בודקים את מסלול הפנייה

פתחו את האתר מתוך הודעה או פרסום, נסו להגיע לטופס ובדקו כמה החלטות נדרשות בדרך. כפתור עם פעולה מוגדרת מסייע להבין מה יקרה בלחיצה.

בדקו גם מה רואים אחרי השליחה. אם אין אישור ברור ואם הפנייה אינה נשמרת במקום שאפשר לעקוב אחריו, חלק מהתהליך חסר.

משווים בין מקורות תנועה

אל תסיקו מהיעדר פניות שהעיצוב לבדו אשם. בדקו מאיפה מגיעים הגולשים והאם התוכן בעמוד מתאים למה שהובטח להם לפני הלחיצה. אפשר להתחיל בספירה בסיסית של ביקורים ופניות לפי עמוד.

מה כדאי לבדוק בעסק?

ההצעה מובנת בלי גלילה

רואים למי השירות מתאים

יש כפתור ברור לצד ההסבר

הטופס נוח בטלפון

השליחה מציגה אישור

אפשר לעקוב אחרי הפנייה