איזו פעולה כדאי להפוך לאוטומטית?

בוחרים פעולה שחוזרת על עצמה

אל תתחילו מאוטומציה מורכבת. מצאו פעולה יומית שחוזרת באותה צורה, גוזלת זמן או נוטה לטעויות: הכנסת פנייה למערכת, שליחת אישור, תזכורת לחזרה או עדכון סטטוס. רשמו מה מפעיל אותה ומה התוצאה הרצויה.

מגדירים גם את החריגים

מה קורה כשחסר מספר טלפון? כשההודעה לא נשלחת? כשהפנייה כבר קיימת? אוטומציה שימושית מונעת כפילויות ומאפשרת לאדם לראות תקלות ולטפל בהן. אל תסירו שלב אנושי אם נדרשת בו החלטה מקצועית.

בודקים לפני שמפעילים על כולם

הריצו כמה תרחישים עם נתוני דוגמה, כולל פנייה כפולה ושדה חסר. רק אחרי שבדקתם שהפעולה נרשמת במקום הנכון ושיש הודעת כשל, הפעילו אותה בפועל. בדקו מדי פעם שהחיבור עדיין עובד.

בדיקה קצרה לביצוע היום

זהו משימה אחת שחוזרת לפחות כמה פעמים בשבוע.

רשמו תנאי הפעלה ותוצאה צפויה.

הוסיפו דרך לראות כשל ולתקן אותו.

בדקו גם מקרה חריג לפני ההפעלה.